Informações sobre o serviço de rastreamento de correspondência internacional |
1 Pontos que necessitam cuidado na identificação dos dados:
Pontos a tomar cuidado na realização da busca
- Dependendo do país de destino, algumas informações no exterior podem não ser rastreáveis ou podem levar mais tempo para que as informações sejam refletidas.
- Observe que a ordem de exibição das informações e detalhes mais recentes nos resultados de pesquisa podem diferir da ordem de manuseio real devido às diferenças de horário e outros fatores.
- Mesmo que você não possa pesquisar com o "Serviço de Rastreamento Postal dos Correios do Japão", você pode pesquisar com o site "link do Correio Internacional".
- O número de consulta (número de rastreio) dos Correios Internacionais consiste em 【2 caracteres numéricos + 9dígitos + 2 caracteres numéricos】.Consultas de rastreamento não podem ser feitas com números diferentes desta estrutura numérica (por exemplo, CNG + número de 14 dígitos, LP + número de 14 dígitos, etc.). Esteja atento que os números com códigos de barras (que começam com U, por exemplo: UL123456789JP não são códigos de rastreamento, portanto as consultas de rastreamento usando estes números não são possíveis).
- Observe que não podemos responder as perguntas sobre rastreamento e outras informações de sites que não sejam do site Japan Post.
1-(1) Os correios EMS enviados para França ou Reino Unido (No caso de não ter retorno)
Referente ao Serviço de Correio Express (EMS) enviado para França, EMS que não foi enviado devido ao endereço não ser considerado para a agência de Correio mais próxima do destinatário, entretanto, tenha cuidado pois no sistema de dados estará indicado que foi "recebido pelo destinatário".
Sobre os Correios EMS enviados ao Reino Unido, em uma parte da região do país,por favor tenha cuidado porque poderá existir o caso de não ter retorno, a pesar de que será guardado no escritório de correio mais próximo do endereço do destinatário, o sistema de rastreamento indique "Já foi entregue ao destino".
Também existe a possibilidade de obtenção de informação detalhada nas páginas de rastreamento dos websites dos correios de cada país nos "link do Correio Internacional".
1-(2) Referente ao EMS (Serviço de Correio Express) destinados para Alemanha (no caso de estar pendente por barreiras de taxas locais ou extradição por parte da subsidiária de entrega)
Pedimos desculpas pelo transtorno porque o EMS com destino à Alemanha que fica retido na alfândega regional ou em poder das empresas encarregadas de distribuição pode ter o aviso escrito: trouxe de volta porque estava ausente ou foi concluída a entrega ao destinatário
1-(3) No caso em que, após a devolução ao remetente por erros acidentais, foi solicitado uma justificativa ao mesmo
Referente ao motivo de erro dos dados, no caso em que uma vez seja considerado como "retorno ao remetente", mesmo que o destinatário receba a correspondência, sob o Serviço de Dados, o aviso de "finalização do retorno ao remetente" pode ser indicado causando inconveniência aos países estrangeiros.
A "Finalização do retorno ao remetente" pode ser distinguida através da coluna que se encontra o preenchimento de nome e prefeitura, "Nome do país estrangeiro".
Aos países relacionados, estamos trabalhando para prevenir tais equívocos e estamos trabalhando a melhoria do sistema n
【Exemplos de indicações】
O item postal enviado do Japão com destino aos Estados Unidos, depois do dado de "retorno ao remetente" ser colocado erroneamente no dia 1 de Novembro nos Estados Unidos, no dia 2 de Novembro houve caso em que o destinatário recebeu a entrega.
| Dia | Condição | Detalhes | Nome do Serviço | Nome da Prefeitura |
| Código Postal | ||||
| Dia 28 de Outubro 17:02 |
Aceitação | - | Filial de Yamanashi | Yamanashi |
| 405-8799 | ||||
| 29 de Outubro 3:23 |
Envio da filial de câmbio Internacional | - | Filial Internacional de Tokyo | Tokyo |
| 138-8799 | ||||
| 29 de Outubro 14:32 |
Chegada na filial de câmbio Internacional | - | AMC SFO | USA |
| - | ||||
| 30 de Outubro 07:30 |
Envio da filial de câmbio Internacional | - | AMC SFO | USA |
| - | ||||
| 1 de Novembro 06:27 |
Chegada | - | 95117 | USA |
| - | ||||
| 1 de Novembro 11:21 |
Retorno ao remetente | Devido ao lugar não identificado | 95129 | USA |
| - | ||||
| 2 de Novembro 16:52 |
Finalização do retorno ao remetente | - | 95117 | ※USA |
| - |
- No país de entrega, o "retorno ao remetente" é identificado e o destinatário recebe a entrega devidamente, porém ocorre a identificação como "finalização do retorno ao remetente". Neste caso, na coluna do nome da Prefeitura ou nome, é identificado como "nome do país que foi entregue".
1-(4) Conteúdo indicativo nos procedimentos da alfândega e condições de entrega dos itens postais que chegam do exterior
ア Ocorrerão procedimentos alfandegários aos itens postais que chegam do exterior e às 6 estações de intercâmbio internacional.
Os procedimentos alfandegários realizados são diferentes dependendo da prefeitura em que o destinatário se localiza.
Portanto, caso os itens postais que chegam do exterior não cheguem no setor de intercâmbio internacional responsável,
o mesmo deve realizar os procedimentos alfandegários.
De acordo com o serviço de acompanhamento, o intercâmbio internacional onde o item postal chegou será enviado ao intercâmbio internacional
responsável e indicado como "em conexão de transporte" , e quando chegue no intercâmbio internacional responsável,
será indicado como "chegada do transporte em conexão".
Até que ele seja indicado como "transporte de intercâmbio internacional", o procedimento alfandegário não é finalizado. Por favor, solicitamos a sua compreensão.
| Dia | Condições | Detalhes | Nome do correio | Local |
| Código postal | ||||
| 8 de Fevereiro 17:40 |
aceito | - | 200002 | CHINA |
| - | ||||
| 8 de Fevereiro 21:13 |
emissão pela Agência internacional de Troca | - | SHANGHAI D | CHINA |
| - | ||||
| 9 de Fevereiro 13:42 |
chegou na Agência internacional de Troca | - | Internacional de Tokyo | Tokyo |
| 138-8799 | ||||
| 9 de Fevereiro 21:20 |
trânsito | - | Internacional de Tokyo | Tokyo |
| 138-8799 | ||||
| 10 de Fevereiro 08:34 |
trânsito | - | Internacional de Chubu | Aichi |
| 479-0199 | ||||
| 10 de Fevereiro 14:35 |
emissão pela Agência internacional de Trocas | - | Internacional de Chubu | Aichi |
| 479-0199 | ||||
| 11 de Fevereiro 04:03 |
trânsito | - | Gifu Chuo | Gifu |
| 500-8799 | ||||
| 11 de Fevereiro 06:35 |
Chegou | - | Gifu Chuo | Gifu |
| 500-8799 | ||||
| 11 de Fevereiro 11:03 |
Foi entregue ao destinatário | - | Gifu Chuo | Gifu |
| 500-8799 |
イ Confirmação da condição de entrega do item postal que chega do exterior, utilize o serviço de rastreamento do Correio Internacional (https://www.post.japanpost.jp/int/index_pt.html).
ウ Para o desembaraço aduaneiro do item postal que chega do exterior, entre em contato com o departamento de consulta alfandegários de cada agência （http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/sonota/9301_jr.htm）
1-(5) Sobre Pacote Light e ao Estrangeiro
Para o Pacote Light que chegou do exterior, as informações de rastreamento serão exibidas em duas linhas. Este mesmo sistema é utilizado para especificação do código postal. Além disso, caso o Pacote Light chegue do exterior e seja devolvido ao país de origem, o mesmo será devolvido como correio não registrado e sem serviço de rastreamento, portanto as informações de rastreamento não serão atualizadas após a devolução.
1-(6) Sobre o estado de "Enviado do Câmbio Internacional"
Quando o setor de Câmbio Internacional concluir o processo de envio, o estado de "Enviado do Setor de Câmbio Internacional" será exibido. Observe que isso pode não corresponder à data e hora em que o voo aéreo ou o navio partiram.
