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조사청구서
해외로 보냈거나 해외에서 받은 등기, 보험부 우편물, 국제 e패킷 라이트 및 국제 소포 및 EMS에 대해서 불착 등이 발생했을 경우, 다음과 같이 조사를 진행합니다. 덧붙여 해외로 보내는 우편물에 대해서는, 보낸 우체국 등에서 조사를 요청해 주세요. 두 경우 모두 전화로의 접수는 할 수 없으므로 양해를 부탁드립니다.
| 등기, 보험 첨부 우편물, e패킷 라이트 | 소포 | EMS | |
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| 청구기간 | 우편물을 보내신 날의 다음날 부터 6개월 이내 | 우편물을 보내신 날의 다음날 부터 6개월 (남아프리카는 1년) 이내* | 각국마다 다르므로 국제우편조건표를 참고하시기 바랍니다. |
| 필요한 것 |
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- 남아프리카에서 보낸 소포에 대해서는 조사 청구를 하지 않습니다.
