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Problemas com o EMS Tem um EMS que já deveria ter chegado do exterior. Como devo proceder? |
Você pode verificar o status de entrega, entre outras informações, utilizando o Serviço de Rastreamento Postal, porém caso o item postal não tenha chego ao Japão, não é possível obter estas informações.
Caso o país de origem tenha uma página, pode ser possível efetuar a busca de informações através desta página. Adicionalmente, caso você tenha interesse em investigar o item postal EMS cuja chegada ao Japão não pode ser confirmada, utilize a "Solicitação de Rastreamento".
Quando não conseguir encontrar as FAQ.
Responderemos perguntas referentes ao Correio Internacional.
