LINEのトークにお問い合わせ番号を送ると簡単に配達状況が確認できるよ。荷物の確認を行なうには、トーク画面の下メニューから「荷物の追跡」をタップしてくださいね。

LINEのトークで、配達希望日時などを送ると再配達のお申し込みが簡単にできるよ。再配達のお申し込みを行なうには、トーク画面の下のメニューから「再配達の申込み」をタップしてくださいね。

ご自宅へ再配達を依頼する

①お問い合わせ番号の場合

②お知らせ番号の場合

配達を担当する郵便局へ受取に行く

①お問い合わせ番号の場合

②お知らせ番号の場合

【電話番号を登録する】
再配達依頼を行った電話番号を登録すると
次回以降は電話番号の入力が不要になります。

【ゆうIDと連携している場合】
登録されている電話番号が表示されます。

ゆうIDの登録情報の確認・変更はこちら 

WEB画面から集荷のお申し込みが出来るよ。トーク画面の下のメニューから「集荷の申込み」をタップしてくださいね。

ご自身のLINEアカウントとゆうID（My通知登録）を連携することで、配達状況の通知がLINEに届くようになるよ。

• ・荷物の配達予定日のご連絡
• ・ご不在のため、荷物を持ち戻った場合のご連絡

1. ①LINE公式アカウントで、ぼく（郵便局［ぽすくま］）と友だちになってね。

   

2. ②トーク画面の下メニューから「ゆうIDと連携」をタップしてくださいね。

   

3. ③My通知登録画面の「いますぐ登録する」をタップするとゆうIDのログイン画面が表示されるので、お持ちのゆうIDでログインしてくださいね。
   ※ゆうIDをお持ちでない場合は、「ゆうIDをお持ちでない方」からゆうIDの登録を行ってくださいね。

   
   
   

4. ④ログインするとゆうIDの登録内容を使い、My通知の登録画面が表示されるよ。利用規約に同意して、登録をすすめてくださいね。

   

   利用規約に同意して登録をすすめてね。

   

   表示名称は好きな文字を入力してね。

   

   追加したLINEアカウント名が表示されたら完了だよ。