“荷物が届く日を知りたい”
“好きなとき・好きな場所で受け取りたい”
e受取アシストのサービスでは、
お客さまのライフスタイルに合わせて
お好きな日時や場所でのお受け取りに対応します。
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![「荷物の受け取り」をよりベンリに](/service/e_assist/img/h1_top.png)
“荷物が届く日を知りたい”
“好きなとき・好きな場所で受け取りたい”
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e受取アシストとは
メールやLINEで「お届け予定日時」やご不在連絡をお知らせする「eお届け通知」と、お知らせからご都合に合わせたお受け取り方法を選択できる「e受取チョイス」により、お客さまのお荷物のお受け取りをアシストするサービスです。
eお届け通知
お荷物が届く前に、お届け予定日時をLINEでお知らせします。ご都合が悪い場合は、お知らせに記載のURLからお受け取り日時や場所を変更できます。
e受取チョイス
お届け日時を変更する
メールから
LINEから
Webから
受け取り場所を変更
メールから
LINEから
Webから
受け取り場所を変更
(事前手続きが必要)
(事前手続きが必要)
メールから
Webページから変更する場合
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ゆうパックのあて名ラベルに記載されたお問い合わせ番号(追跡番号)がお分かりになる方は、Webページからもお受け取り方法の変更や再配達を申し込むことができます。
- コンビニ・はこぽす・指定場所はWebページから選択できません。