ラベルは英語以外にも対応していますか。
国際郵便マイページサービスでは原則、半角・英数字での入力をお願いしております。
英字表記をWebの検索サービス等でお調べいただき、入力をお願いいたします。
内容品に関しては、内容品の日英・中英訳ページも用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。
お届け先欄(受取人住所・氏名)についてはパソコン版に限り、名宛国で一般に通用する場合は、以下の言語・文字をご利用頂けます。
- 中国語(簡体字・繁体字)
- 韓国語(ハングル)
- ローマ文字を使用する言語(ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語など)
- 「ä ë ï ö ü ÿ」「á é í ó ú ý」などの符号付き文字や「ß Æ Ø」などの合字もご利用頂けます。
ただし、環境依存文字や特殊な記号(Unicode文字番号がU+010000 ~ U+10FFFFの文字、サロゲートペア文字)については、上記の文字種に含まれるものであっても正常に印字・通関電子データの送信ができませんので、ご利用にならないようお願いいたします。
なお、内容品の合計金額が20万円を超える場合で、日本郵便株式会社に通関手続を委任する場合には、インボイスを英語で作成していただくため、お届け先欄についても英語(半角・英数字)での入力をお願いします。
上記で解決しない場合は
クリックするとメール専用フォームが開きます。
国際郵便マイページサービスメール(専用フォーム)でのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ:0570-015-159(通話料有料)
- PHSや一部のIP電話からはご利用になれません。海外からはおつなぎできません。
- 日本語のお問い合わせのみ対応しております。
受付時間:9:00~17:00(土・日・休日および12/29~1/3を除く)