ご注意ください

日本郵便や郵便局を装った不審な電話にご注意ください。

日本郵便や郵便局を装い、お客さま宛てに自動音声等による不審な電話がかけられています。
自動音声では、「荷物に関する重要なお知らせがある」などのアナウンスが流れ、プッシュボタンを操作すると、オペレーターから住所や氏名などの個人情報を聞かれるといった類の電話です。
日本郵便では、このような自動音声による電話をかけることはありませんので、ご注意ください。

判断に迷う場合やご不明な点がある場合は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

お客さまのお問い合わせ先

お客様サービス相談センター

電話番号

0120-23-28-86（フリーコール）
携帯電話からご利用のお客さま
0570-046-666（通話料はお客さま負担です。）
ガイダンスが流れますので、 「*」のあとに「1」を選択してください。

ご案内時間

全日8:00～21:00
※おかけ間違いのないようにご注意ください。