お知らせ

弊社が利用しているメールセキュリティサービスへの不正アクセスについて

2025年4月18日

株式会社インターネットイニシアティブ（以下、「IIJ社」）より、日本郵便のUGXサービスに関するお問い合わせメールで利用しているIIJ社の「IIJセキュアMXサービス」が第三者による不正アクセスを受けた旨の報告を受けました。
その結果、同サービスを利用して送受信したメールデータが外部に流出した可能性があることが分かりましたので、お知らせいたします。

流出した可能性のあるメールデータは、UGXサービスに関するメールでのお問い合わせ先のメールアドレス（ugx.ii@jp-international.jp）との間で送受信されたメールのお客さまのメールアドレス、メール表題およびメール本文です。

IIJ社からの報告では、現時点で本件による情報の不正利用などの事実は確認されていません。また、IIJ社からは、対策は完了しており、現在は安全に利用可能な状態であるとの報告を受けております。
今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合、速やかにお知らせいたします。

お客さまにおかれましては、ご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
弊社は、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分留意しているところですが、今後も引き続き情報セキュリティ対策を強化してまいります。

• IIJ社からのプレスリリースはこちらをご覧ください。

本件に係るお問い合わせ窓口

UGXサポートデスク：0120-09-5931［月～金 9:30～18:00］