お知らせ
お客様サービス相談センターの受付時間の変更について2023年9月25日
2023年10月1日（日）から、「お客様サービス相談センター」の受付時間を以下のとおり変更させていただきますのでお知らせいたします。
一部、お客さまにはご不便をお掛けしますが、何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様サービス相談センター
0120-23-28-86（固定電話から） 0570-046-666（携帯電話から） 0570-046-111（For English）
| お問い合わせ内容 | 2023年9月30日（土）まで | 2023年10月1日（日）から |
|---|---|---|
| 手紙、ゆうパック、郵便番号、配達など郵便・荷物全般 に関するお問い合わせ |
平日 8:00～21:00 土・日・休日 9:00～21:00 |
全日 8:00～21:00 |
| みまもりサービス、暮らしのお手伝いなど郵便局でお取り扱いするサービス （郵便・ゆうちょ・かんぽ以外）に関するお問い合わせ |
平日 9:00～21:00 土・日・休日 9:00～17:00 |
平日 9:00～19:00 土・日・休日 9:00～17:00 |
口座、ATM、振込・送金、為替、国債、投資信託など貯金に関すること（ゆうちょ銀行）および生命保険・簡易生命保険に関すること（かんぽ生命）につきましては、受付時間に変更はございません。
なお、お客さまから数多く寄せられるご質問および回答を日本郵便Webサイトの「よくあるご質問」に掲載していますので、ご活用ください。