今日受け取った荷物の中身が壊れていました。どうすればよいのでしょうか？

すぐに配達を担当した郵便局等に申し出てください。お荷物の状況を確認させていただきます。

お申し出いただく際の注意事項

損害賠償手続の際には、お荷物の状況を内容品だけでなく、外装（封披・箱等）についても必要となりますので、保管いただきますようお願いします。賠償金を請求する権利がある方については、万国郵便条約の改正に伴い、平成26年1月から変更されております。

郵便物の種類（書留、保険付、小包及びEMS）

調査の結果を受けて、損害賠償の手続をいたします。

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国際郵便のご質問にお答えいたします。

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