配達完了メール通知サービスを登録しました。郵便追跡サービスを確認すると荷物や郵便物は配達されましたが、配達完了メールは届きません。どうしてですか?
ご連絡先のメールアドレスに、携帯電話等のメールアドレスを指定され、かつ、お客さまがそのメールアドレスに着信制限を設定されている場合には受信できないことがありますのでご注意ください。
からのメール受信が可能となる設定変更が必要です。
- ご登録時のメールアドレスの入力の誤りにご注意お願いいたします。
お探しのQ&Aが見つからない場合は
日本郵便の業務に関するさまざまなお問い合わせや苦情のほか商品・サービス改善等につながるご提案をお寄せください。
|
|