ゆうパックに関するQ&A

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• 確認したい質問をクリックすると回答が表示されます。

料金・割引

• 重量ゆうパックとは、どのようなサービスですか？
• ゆうパックの割引制度はどこを見ればいいですか？
• 着払でも持込割引は利用できますか？
• 代金引換やセキュリティサービスを付加したゆうパックでも、持ち込み割引は利用できますか？
• ゆうパックの同一あて先割引を利用する場合、どうすればよいのですか？
• 前回は着払でしたが、今回は元払です。同一あて先割引は利用できますか？
• 同一あて先割引を利用する場合、お届け通知のはがきを提示して同一あて先割引を利用することはできますか？
• ゆうパックを送る際にあて先は別々だが、複数口割引は適用されますか？
• 受取人が転居しており、前回差し出したゆうパックの伝票には、旧住所が記載されています。今回、新住所あてにゆうパックを差し出す際に、同一あて先割引は適用されますか？
• 同一あて先割引、複数口割引は着払でも利用できますか？
• セキュリティサービスを付加したゆうパックは複数口割引が適用されますか？
• 往復割引は、通常のゆうパックでも利用できますか？
• ゴルフ・スキー・空港ゆうパックで利用できる割引はなんですか？
• ゴルフ・スキー・空港ゆうパックでは、なぜ同一あて先割引が利用できないのですか？
• ゆうパックの割引はコンビニでもできますか？
• コンビニに出した際、持込割引と言われなかったがどうなっているのでしょうか？
• コンビニ店舗に同一あて先の荷物2個を差し出す際に、複数口の専用ラベルではなく、元払ラベル2枚に記入して持ち込んだ場合、複数口の割引は適用されますか？

オプション

• ゆうパックに補償はついていますか？
• 貴重品をゆうパックで送れますか？
• セキュリティサービスを付加したゆうパックを着払で利用する際は、どのラベルに記載すればよいですか？
• セキュリティサービスを付加したゆうパックは複数口割引が適用されますか？
• 代金引換やセキュリティサービスを付加したゆうパックでも、持ち込み割引は利用できますか？
• セキュリティサービスを付加したゆうパックは集荷してもらえますか？
• ゆうパックを当日中に配達することはできますか？
• ゆうパックに簡易書留をつけることはできますか？
• 冷蔵で荷物を送れるサービスはありますか？
• チルド（冷蔵）ゆうパックの料金はいくらになりますか？
• チルド（冷蔵）ゆうパックを配達する際、受取人に事前に電話連絡は行われますか？
• チルド（冷蔵）ゆうパックを宅配BOXに配達してもらう事はできますか？
• チルド（冷蔵）ゆうパックの受取人が不在であったときの保管期限は何日ですか？
• チルド（冷蔵）ゆうパックの最大サイズが通常のゆうパックより小さいのはなぜですか？
• コンビニでチルド（冷蔵）ゆうパックを差し出すことができますか？
• ゆうパックに速達を付けることはできますか？

着払

• 着払ゆうパックは切手で送料を支払えますか？
• ゴルフ・スキー・空港ゆうパックは着払で送ることができますか？
• セキュリティサービスを付加したゆうパックを着払で利用する際は、どのラベルに記載すればよいですか？
• 着払でも持込割引は利用できますか？
• 同一あて先割引、複数口割引は着払でも利用できますか？
• 前回は着払でしたが、今回は元払です。同一あて先割引は利用できますか？
• 着払ゆうパックで後納扱いは可能ですか？
• 着払ゆうパックを受取人が受取を拒絶した場合、差出人は運賃を払うのか？

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