引換金額の変更はできますか？
下記の項目すべてに該当する場合には、変更の請求を受け付けます。
- 郵便物等が、発送準備完了前又は郵便局から配達・交付される前である
- 差し出したご本人さまから郵便局へ変更を請求する
- 代金引換まとめ送金サービスの場合、引換金額の変更はできません。
請求の際にお持ちいただくもの
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下記の書類のうちいずれか一つ
- 代金引換ラベルのご依頼主控
- 代金引換郵便物等受領証
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本人確認ができる書類
運転免許証、保険証、年金手帳等などお名前・ご住所・生年月日の入った公的機関の発行した証明書類
お探しのQ&Aが見つからない場合は
日本郵便の業務に関するさまざまなお問い合わせや苦情のほか商品・サービス改善等につながるご提案をお寄せください。
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