ゆうIDの登録をしているのにメールが届かない
メールが配信されない理由として、以下が考えられます。
- お受け取りの荷物が手書きなどの複写式送り状の場合
- 荷送人さまからのお申出により、メール配信を行わないお荷物の場合
- ご利用の端末で受信拒否設定している場合
- ご利用可能な商品でない場合
(ゆうパック以外の商品は送信されません) - 荷送人さまから当社に提供されたお荷物のあて名ラベル情報と、ゆうIDのお客さま情報が一致しなかった場合
お探しのQ&Aが見つからない場合は
日本郵便の業務に関するさまざまなお問い合わせや苦情のほか商品・サービス改善等につながるご提案をお寄せください。
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