心当たりのない代金引換郵便物等が届きましたが、どうすればいいでしょうか？

心当たりのない代金引換郵便物等は、受取拒否できます。
お渡しの際、お受け取りになるかどうかを確認しますので、配達担当者又は窓口担当者に受取拒否する旨お申し出ください。

受け取る場合は慎重に

• ご家族あての場合は、受け取る前にご本人に確認してください。
• ご確認までの間は受け取りを保留できます。この場合、いったん郵便局に持ち帰り、お客さまからのご連絡をお待ちします。保留による保管期間は1週間です。

代金引換郵便物等を受け取る本人が不在の場合は・・・

ご家族の方に「代金引換を注文したこと」と、下記項目を伝えていただければ、ご本人がご不在の場合でもスムーズにお受け取りいただけます。

日本郵便株式会社・郵便局窓口に関するよくあるご質問トップ

お探しのQ&Aが見つからない場合は